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questions ?

Vos questions pour nous

Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées.

Où trouver les thés et infusions CHOICE près de chez moi ?
Vous trouverez nos thés et infusions bios dans certains magasins d’alimentation biologique et de produits diététiques en Allemagne et en France. La nouvelle gamme est en cours de lancement, il est donc possible que sa disponibilité soit limitée dans les magasins près de chez vous.
Les thés et infusions CHOICE contiennent-ils de la caféine ?
Notre gamme est composée de thés noirs et verts, qui contiennent de la caféine. Elle est également composée d’infusions sans caféine. Les thés noirs et verts contiennent naturellement de la caféine, dont la teneur varie en fonction du type de thé. Les fèves de cacao contiennent des traces de théobromine, un stimulant similaire à la caféine. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter les pages dédiées à chacun de nos thés et infusions.
Existe-t-il des thés ou infusions CHOICE sans caféine ?
Oui, nos infusions biologiques sont toutes naturellement sans caféine. Découvrez la diversité des infusions biologiques CHOICE Menthe sauve, CHOICE Nuit tranquille, CHOICE Fenouil Anis Cumin et CHOICE Camomille douce.
Pourquoi n’y a-t-il aucune indication relative à la teneur en caféine sur les emballages ?
D’une manière générale, la réglementation européenne sur l’alimentation ne permet pas d’ajouter sur les emballages des informations facultatives sur la teneur en caféine, car elles nuisent à la lisibilité. Il n’est donc pas possible de faire apparaître une échelle de la teneur en caféine sur les produits CHOICE.
Les thés et infusions CHOICE sont-ils biologiques ?
Oui. Nous achetons uniquement des matières premières de qualité, qui sont toutes certifiées biologiques : elles répondent aux normes de l’agriculture biologique des pays d’origine et du règlement européen sur l’agriculture biologique. Les produits CHOICE sont fabriqués sur notre site de production, lui aussi certifié bio. Afin de faciliter la communication avec les consommateurs, l’ensemble de la gamme CHOICE porte le logo bio européen, mais aussi les logos allemand et français correspondants (« Bio-Siegel » et « AB »). Notre usine est soumise à un audit annuel afin de garantir que les ingrédients de nos thés et infusions, notre processus de production et nos recettes répondent aux exigences strictes du règlement européen sur l’agriculture biologique.
Les thés et infusions CHOICE sont-ils tous certifiés Rainforest Alliance?
Oui, tous nos produits sont certifiés Rainforest Alliance. Nous achetons notre thé uniquement auprès de plantations certifiées Rainforest Alliance. Lorsque c’est possible, nous travaillons également avec des producteurs de plantes aromatiques et d’épices certifiés Rainforest Alliance et nous nous engageons à le faire de plus en plus. Tous les produits portent le logo Rainforest Alliance sur l’emballage.
Les thés et infusions CHOICE viennent-ils de sources éthiques ?
Nous sommes fiers du fait que Yogi Tea GmbH (l’entreprise dont fait partie CHOICE) soit membre de l’Ethical Tea Partnership, un organisme qui conçoit et met en œuvre dans le monde entier des programmes pour créer une industrie du thé plus juste et plus durable pour les ouvriers, les paysans et l’environnement. Nous faisons également partie de la Sustainable Spice Initiative (SSI), une plateforme mondiale qui réunit des entreprises de l’industrie des épices, des plantes aromatiques, des légumes déshydratés et de l’agroalimentaire. La SSI s’est donné pour objectif de jouer un rôle de leader dans la transformation de cette industrie en un secteur durable. Par ailleurs, nous nous engageons activement dans les communautés paysannes pour améliorer leurs moyens de subsistance et réduire notre empreinte écologique dans le monde entier. Pour en savoir plus sur nos partenariats, rendez-vous sur QUI SOMMES-NOUS.
Certains produits CHOICE contiennent-ils des arômes ?
Nous utilisons exclusivement des ingrédients de qualité, issus de l’agriculture biologique et non modifiés génétiquement. Tous nos thés et infusions biologiques sont sans arômes.
Les boîtes en carton CHOICE sont-elles recyclables ?
Oui, nos boîtes en carton sont entièrement fabriquées en carton recyclable certifié FSC.
Quelle est la composition des sachets de thé et d’infusion CHOICE ?
Nos sachets sont composés d’un papier filtre non thermoscellable fabriqué dans un mélange soigneusement sélectionné de fibres de chanvre de Manille (abaca) et de cellulose de bois. Le papier filtre est blanchi à l’oxygène grâce à un procédé naturel. Le lien de nos sachets de thé et d’infusion est en coton bio.
Les enveloppes des sachets de thé et d’infusion sont-elles recyclables ou compostables ?
Les enveloppes de nos sachets de thé et d’infusion ne sont pour le moment ni recyclables ni compostables. Nos sachets de thé et d’infusion sont emballés dans des enveloppes thermoscellées revêtues, à l’intérieur, d’une fine couche protectrice. Véritable garant de la sécurité alimentaire, elle aide à préserver la fraîcheur et la qualité de nos thés et infusions. Nous recherchons en continu des solutions alternatives et espérons pouvoir proposer bientôt une solution recyclable ou compostable.
Comment stocker mon thé ou mon infusion ?
Nous vous recommandons de stocker votre thé ou votre infusion à l’abri de l’humidité, de l’air et de la lumière. Nos sachets de thé et d’infusion sont conservés dans des enveloppes thermoscellées dotées d’un revêtement protecteur. Véritable garant de la sécurité alimentaire, il aide à préserver efficacement la fraîcheur et la qualité de nos thés et infusions biologiques. Pour garantir la fraîcheur des thés et infusions en vrac CHOICE, refermez toujours le sachet en rabattant l’ouverture.
Où se trouve la date limite de consommation sur vos produits ?
La date de durabilité minimale des thés et infusions en sachets individuels est indiquée sur le côté de la boîte, sous le code-barre, au-dessus du numéro de lot. La date de durabilité minimale des thés et infusions en vrac se trouve au dos de l’emballage, à côté du code-barre.
Comment infuser mon thé ou mon infusion ?
Le mode d’emploi est indiqué sur l’emballage. Vous trouverez également nos conseils pour une préparation optimale sur la page produit de notre site web.
Puis-je aussi déguster mon thé ou mon infusion froid(e) ou avec des glaçons ?
Excellente idée ! Vous trouverez sur l’emballage toutes les informations relatives à la préparation et au temps d’infusion du thé ou de l’infusion. Lorsque le thé ou l’infusion a infusé le temps recommandé, vous pouvez bien entendu le laisser refroidir à température ambiante ou au réfrigérateur.
Où les produits CHOICE sont-ils fabriqués ?
Tous nos thés et infusions sont fabriqués à Imola, en Italie, dans une usine flambant neuve mettant en œuvre des processus de qualité grâce aux toutes dernières technologies. Elle est certifiée IFS et BRC, ICEA bio et Rainforest Alliance.